Transparência e Segurança em Primeiro Lugar
Conheça nossas políticas de privacidade, termos de uso e como protegemos suas informações com total transparência e conformidade com a LGPD.
Política de Privacidade
1. Introdução
A HOPE SYSTEMS LTDA, inscrita no CNPJ 55.893.758/0001-98, está comprometida com a proteção e privacidade dos dados pessoais de nossos clientes, usuários e visitantes. Esta política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.
Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e aplica-se a todos os nossos serviços, sistemas e plataformas digitais.
2. Dados Coletados
Coletamos diferentes tipos de dados pessoais conforme necessário para a prestação de nossos serviços:
Dados de Identificação
Nome, CPF/CNPJ, RG, endereço
Dados de Contato
Email, telefone, endereço postal
Dados Profissionais
Empresa, cargo, área de atuação
Dados de Navegação
IP, cookies, páginas visitadas
Dados de Uso
Logs de sistema, interações, preferências
3. Finalidade do Tratamento
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
4. Seus Direitos
De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
Acesso
Solicitar cópia dos seus dados pessoais
Retificação
Corrigir dados incompletos ou incorretos
Exclusão
Solicitar a remoção dos seus dados
Portabilidade
Transferir dados para outro prestador
Oposição
Opor-se ao tratamento dos seus dados
Informação
Ser informado sobre o uso dos dados
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:
Criptografia
Dados criptografados em trânsito e repouso
Firewalls
Proteção avançada contra ameaças
Controle de Acesso
Acesso restrito por função e necessidade
Monitoramento
Monitoramento contínuo de segurança
Termos de Uso
1. Aceitação dos Termos
Ao utilizar nossos serviços, sistemas ou acessar nosso website, você concorda em cumprir estes termos de uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços.
2. Uso Permitido
Nossos serviços devem ser utilizados apenas para fins legítimos e de acordo com os termos contratuais estabelecidos. É proibido:
3. Propriedade Intelectual
Todos os direitos de propriedade intelectual sobre nossos sistemas, códigos, documentação e materiais relacionados pertencem à HOPE SYSTEMS LTDA. É vedada a reprodução, distribuição ou modificação sem autorização expressa.
4. Responsabilidades
Da HOPE SYSTEMS
- Manter a disponibilidade dos sistemas
- Proteger os dados conforme LGPD
- Fornecer suporte técnico adequado
- Corrigir falhas identificadas
Do Cliente
- Usar os sistemas adequadamente
- Manter credenciais seguras
- Reportar problemas identificados
- Cumprir os termos contratuais
Atualizações desta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Recomendamos que você revise esta página regularmente. A data da última atualização está indicada no topo desta página.